🇩🇪 Germany Returns & ExchangesUpdated 4 months ago

Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung sehr zufrieden sein werden, aber falls nicht und Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten, werden wir gerne einen Umtausch oder eine Rücksendung veranlassen. Die Ware muss innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung in einwandfreiem Zustand bei uns eingehen, mit:

• Allen Originalverpackungen und Verpackungsmaterialien in der Tasche
• Pom Pom London Leder-/Pappeanhänger angebracht
• Schutzband an allen Reißverschluss-Zippern
• Ungetragen, unbenutzt

Wenn Ihr Artikel personalisiert ist, ist eine Rücksendung nicht möglich.

Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Käufer.

Um eine Rücksendung/Umtausch zu vereinbaren, nutzen Sie bitte das Online-Rücksendeportal:

https://pompomlondon.loopreturns.com/#/

Ihre Bestellnummer beginnt mit einem #-Zeichen, gefolgt von 6 Ziffern.

Ihre E-Mail-Adresse muss dieselbe sein, die Sie bei der Bestellung verwendet haben.

Wenn Sie Ihren Artikel als Geschenk erhalten haben und die Bestellnummer nicht kennen, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam für weitere Unterstützung: [email protected]